Application Owner - Smals

Brussel
2019-10-14
2019-10-15

Als Application Owner fungeer je als aanspreekpunt (SPOC) van de applicatie(s):

  • met de leverancier
  • met IT en de businesstak, die op zijn beurt de gebruikers vertegenwoordigt
  • met de raakvlakken die gebruik maken van de applicatie
  • met de helpdesk/technische expert in het kader van structurele problemen

De Application Owner neemt het operationeel management van de applicatie op zich:

  • view op het dagelijks gebruik van de applicatie(s)
  • view op de tevredenheid van de gebruikers
  • waakzaam zijn voor en inspelen op structurele problemen, incidenten
  • view op IT en technical debt en nodige acties hierin ondernemen
  • issues opnemen en opvolgen
  • waakzaam zijn voor en inspelen op vaak terugkerende zaken, langdurige problemen rond performantie en beschikbaarheid van de applicatie(s)
  • opportuniteiten van de applicatie detecteren
  • beheren change backlog: requirements business en eisen van de gebruiker oplijsten en het supporteren van de analyse hierbij
  • financieel management en rapportering
  • risicobeheer van de applicatie

De Application Owner zal in het operationeel management een grote bijdrage leveren in het beheren en opvolgen van de roadmap van de applicatie:

  • sterk supporteren van improvementprojecten, overeengekomen met de stakeholders
  • supporteren van implementatieprojecten, deel uitmakend van het projectteam
  • continuous improvement van de applicatie
  • supporteren van het applicatie-budgetplan

Een grote rol is weggelegd voor het opnemen van het Life Cycle Management van de applicatie, met name view op en beheer van:

  • horizon van de applicatie (lange termijn)
  • verwachte upgrades
  • verwachte technologie-aanpassingen
  • verwachte change demand lange termijn
  • beschikbaarheid van skills
  • stabiliteit van de raakvlakken
  • hoeveelheid markt-testing
  • ...

Belangrijk hierbij zijn:

  • een goede relatie met de leverancier opbouwen en onderhouden
  • een proactieve relatie met business en gebruikers opbouwen en onderhouden
  • een sterke governance met business

Profiel

Je behaalde een bachelordiploma en hebt bij voorkeur een eerste ervaring in dit domein.
Je zoekt een uitdagende en afwisselende technische functie. Je durft je verantwoordelijkheden binnen een project op te nemen. Met eigen initiatieven en de nodige creativiteit weet je vlot technische oplossingen voor te stellen.
Je zin voor analyse en synthese stelt je in staat kwalitatief werk af te leveren, terwijl het respecteren van de termijnen een prioriteit blijft.
Je kan zowel autonoom als in teamverband werken. Je bent communicatief en klantgericht.

Aanbod

Bij Smals bouw je mee aan complexe ICT-services die een rol gaan spelen in de hele samenleving. Zowel in application development als in ICT infrastructure of ondersteunende diensten is opleiding, specialisatie en carrière mogelijk. ICT for Society wordt daarnaast geflankeerd door een nadrukkelijke balans tussen werk en leven, marktconforme lonen, een hospitalisatieverzekering, 2e pensioenpijler, maaltijdcheques en telewerk. Smals betaalt het openbaar vervoer 100% terug en zorgt voor maximaal bereikbare kantoren. Bovendien voert Smals een gelijkekansenbeleid.